Etape 2 :

JACK TELECOM, 1 er OPERATEUR ARTISAN D’ALSACE

En fonction de l’étude de vos consommations téléphoniques vers les fixes, les mobiles, l’international  JACK TÉLÉCOM Opérateur vous garantit la maîtrise de votre consommation en vous permettant de réaliser des économies sur l’ensemble de vos communications depuis votre téléphone fixe.

Avec l’offre JACK TÉLÉCOM, vous avez la Garantie :

• De tarifs adaptés à vos consommations,
• D’un service 100 % fiable grâce à notre partenariat avec les principaux opérateurs de réseaux
• D’un service clients dédié alléchant
• D’une facture claire et sans surprise

Etape 3 :

Découvrez notre gamme d’équipements fonctionnels, performants… et design !

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Tous nos équipements sont de dernière génération, sélectionnés pour offrir une combinaison idéale entre fonctionnalité, connectivité et design. Des téléphones fixes ou sans fil au matériel réseau (switch, routeurs, modems…) en passant par les serveurs vocaux, la péritéléphonie, les hostpots et toute une série d’accessoires (adaptateurs, casques, oreillettes Bluetooth, etc.), notre gamme se compose de matériels parmi les meilleurs du marché. Ces équipements sont installés par nos techniciens qualifiés, qui vous accompagnent à chaque étape, de la préconisation de départ aux conseils d’utilisation, de manière à ce que vous puissiez exploiter toutes leurs fonctionnalités en toute sérénité.

Notre méthodologie d’installation prévoit après acceptation de toute nouvelle commande, une visite sur votre site de l’un de nos techniciens pour valider l’ensemble de vos besoins et des fonctionnalités attendus. Cette qualification technique nous permet d’atteindre le zéro défaut lors de la mise en service et des temps d’intervention réduit lors du déploiement de votre nouvelle installation téléphonique et une satisfaction de  .

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Pendant, cette phase de configuration de votre nouveau standard, notre studio d’enregistrement réalisera l »enregistrement en son HD de vos annonces de pré-décroché, d’attente et/ou de répondeur.

Etape 5 :

SAV & assistance

1^er opérateur artisan d’Alsace (nous sommes inscrits à la Chambre des Métiers), nous abordons les fonctions de support d’assistance technique et de service client dans une approche personnalisée, au plus proche de vos besoins. Nous revendiquons l’esprit artisan : nous connaissons parfaitement nos clients, leur activité, leur configuration, leur matériel. C’est parce que nous savons exactement comment vous êtes équipés, installés et configurés que nous pouvons répondre rapidement et efficacement, aussi bien à distance qu’en intervention sur site, à toutes vos problématiques et questions. Voilà comment nous pouvons vous garantir des délais de réaction très brefs et un réseau performant et sécurisé, pour rester joignable en toutes circonstances !

Etape 6 :

Avec Jack Télécom, vous achetez un service évolutif, pas du matériel !

à l’ère de la dématérialisation et de l’obsolescence programmée, nous avons fait le choix d’une solution Matériel & Équipements « intelligente » et évolutive, basée sur la location et non l’achat de matériel. Notre objectif : vous permettre de profiter en continu d’équipements dernière génération, et vous éviter d’avoir à vous préoccuper de pannes, de dysfonctionnements ou d’évolutions logicielles. Voilà pourquoi nous nous engageons à remettre à neuf l’intégralité de vos équipements tous les 3 ans et à remplacer immédiatement vos postes défectueux. Pour vous, c’est l’assurance de profiter en toute tranquillité de toutes les nouvelles fonctionnalités apportées au fil des mises à jour et des évolutions technologiques !